Antes de criar sua conta ou fazer qualquer aposta no 99hi, leia com atenção o que está nesta página. Aqui estão as regras que definem a relação entre você e a plataforma — escritas em linguagem clara, sem letras miúdas que tentam confundir.
Seis pontos principais que resumem o espírito dos nossos termos
O 99hi é uma plataforma de entretenimento exclusivamente para maiores de 18 anos residentes no Brasil. O cadastro de menores é estritamente proibido e qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade será encerrada imediatamente, com reembolso do saldo disponível ao responsável legal.
Cada usuário pode manter apenas uma conta ativa no 99hi. Criar múltiplas contas para aproveitar bônus de boas-vindas mais de uma vez ou contornar limitações é proibido e resulta em encerramento de todas as contas envolvidas e cancelamento de saldos de bônus. Sua conta é pessoal e intransferível.
Todo o saldo no 99hi é gerenciado em reais brasileiros. Aceitamos Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e transferência TED para os principais bancos como Nubank, Itaú, Bradesco e Banco do Brasil. Não há conversão de moeda, não há taxa oculta de câmbio.
Todo bônus concedido pelo 99hi vem acompanhado de condições de rollover transparentes e publicadas antes da ativação. O bônus de boas-vindas, por exemplo, exige rollover de 30x sobre o valor do bônus antes de ser convertido em saldo sacável. As condições completas de cada promoção estão disponíveis na seção correspondente.
O 99hi trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). Coletamos apenas as informações necessárias para identificação e processamento de pagamentos. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais sem seu consentimento explícito.
O 99hi disponibiliza limites de depósito, limites de perda por sessão e autoexclusão temporária ou permanente para qualquer usuário que solicitar. Essas ferramentas estão disponíveis diretamente no painel da conta, sem necessidade de aprovação. O uso delas é incentivado e nunca penalizado de nenhuma forma.
Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o uso da plataforma 99hi, acessível pelo domínio 99hi.best, e de todos os serviços de apostas esportivas, cassino online, crash games, jackpots e promoções disponibilizados por meio dela. Ao criar uma conta, fazer um depósito ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma, você declara que leu, entendeu e concorda integralmente com estes Termos. Se não concordar com qualquer parte do conteúdo aqui descrito, não utilize os serviços do 99hi.
O uso dos serviços do 99hi implica aceitação plena e irrestrita destes Termos e Condições, da Política de Privacidade e de quaisquer regras específicas de promoções ou jogos publicadas na plataforma. Esses documentos formam o acordo completo entre você e o 99hi e substituem qualquer entendimento anterior, verbal ou escrito.
Ao marcar a caixa de aceite durante o processo de cadastro, você confirma que leu e compreendeu o conteúdo destes Termos e que tem capacidade legal para celebrar este acordo. O 99hi pode atualizar estes Termos periodicamente. Quando isso ocorrer, você será notificado por e-mail ou por aviso visível na plataforma. O uso continuado dos serviços após a notificação constitui aceitação dos termos revisados.
Para criar e manter uma conta no 99hi, o usuário deve atender a todos os requisitos abaixo simultaneamente:
A plataforma utiliza mecanismos automatizados e revisão manual para verificar a elegibilidade de usuários. Caso haja suspeita de que um usuário não atende aos requisitos listados, especialmente em relação à maioridade, a conta será suspensa preventivamente até a conclusão da verificação.
O cadastro no 99hi é gratuito e aberto a qualquer pessoa que atenda aos critérios de elegibilidade. Durante o processo de cadastro, você fornecerá informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de celular. O fornecimento de informações falsas é causa de encerramento imediato da conta e eventual comunicação às autoridades competentes.
Cada CPF e cada endereço de e-mail pode estar associado a apenas uma conta ativa no 99hi. A criação de múltiplas contas por um mesmo usuário — independente do dispositivo, endereço IP ou informações cadastrais utilizadas — é proibida e resulta em:
Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso (e-mail e senha). Qualquer atividade realizada na sua conta é de sua responsabilidade. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte do 99hi pelo chat ou pelo e-mail suporte@99hi.best.
O depósito mínimo no 99hi é de R$ 20,00. Não há taxa cobrada pelo 99hi sobre depósitos — o valor integral depositado é creditado no saldo da sua conta. Eventuais tarifas cobradas pela instituição financeira ou serviço de pagamento utilizado são de responsabilidade do usuário e não estão sob controle do 99hi.
Os métodos de depósito aceitos na plataforma são exclusivamente:
O 99hi aceita apenas depósitos provenientes de contas e cartões cujo titular seja o próprio usuário cadastrado. Depósitos originados de contas de terceiros serão devolvidos ao remetente e podem resultar na suspensão da conta do usuário receptor.
O saque mínimo no 99hi é de R$ 20,00. Os saques são processados exclusivamente para contas e chaves Pix registradas em nome do titular da conta no 99hi — não é permitido sacar para contas de terceiros sob nenhuma circunstância.
Os prazos de processamento para saques são:
O 99hi pode solicitar documentação adicional (foto do documento de identidade, comprovante de residência, selfie com documento) antes de processar saques que ativem protocolos de verificação KYC (Conheça Seu Cliente). Essa solicitação será feita por e-mail com prazo mínimo de 48 horas para resposta antes de qualquer suspensão temporária do saque.
Saldos de bônus não são sacáveis diretamente — apenas o saldo real e os ganhos oriundos de apostas realizadas com saldo real ou com saldo de bônus que já cumpriu o rollover exigido podem ser sacados.
O 99hi oferece apostas esportivas pré-jogo e ao vivo, além de jogos de cassino online incluindo slots, cassino ao vivo, roleta, blackjack, baccarat, crash games e jackpots progressivos. Todos os jogos são fornecidos por provedores certificados com licença de operação em jurisdições reguladas.
Apostas esportivas cobrem os principais mercados relevantes para o público brasileiro: Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores da América, além de vôlei, basquete (NBB), MMA/UFC, e-sports e outros. As odds são definidas pelo 99hi e podem ser alteradas a qualquer momento antes do fechamento do mercado.
Em relação às apostas realizadas na plataforma:
Os jogos de cassino do 99hi utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes. Os crash games como o Aviator utilizam sistema provably fair verificável pelo jogador. O RTP de cada jogo é publicado na página de detalhes do jogo antes de você apostar.
O 99hi oferece bônus de boas-vindas, cashback semanal, free spins, torneios e promoções sazonais para seus usuários. Cada promoção tem termos específicos publicados na página correspondente. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus são:
O cashback semanal de 20% sobre perdas líquidas é calculado com base no saldo real apostado e perdido na semana de segunda a domingo. O crédito é realizado toda sexta-feira seguinte, automaticamente, sem necessidade de solicitação pelo usuário.
O uso dos serviços do 99hi deve ser feito de forma leal, individual e em conformidade com estes Termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:
O 99hi utiliza sistemas automatizados de monitoramento de padrões de jogo para identificar condutas irregulares. Contas identificadas em qualquer das situações acima terão suas apostas revisadas, saldos de bônus cancelados e poderão ter as contas encerradas com devolução apenas do saldo real depositado não apostado.
O 99hi acredita que o entretenimento digital saudável começa com uma plataforma que oferece ferramentas reais de controle ao jogador. Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento — nunca devem ser encarados como fonte de renda ou como solução para problemas financeiros.
As ferramentas de jogo responsável disponíveis no 99hi incluem:
O 99hi é estritamente proibido para menores de 18 anos. A plataforma realiza verificações de idade durante o cadastro e pode solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. O acesso de menores constitui violação grave destes Termos e será reportado às autoridades competentes.
O 99hi trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018). A Política de Privacidade completa está disponível em 99hi.best/privacy-policy e é parte integrante destes Termos.
Em resumo, o 99hi:
Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou para dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@99hi.best com o assunto "LGPD – [Tipo de Solicitação]".
Você pode encerrar sua conta no 99hi a qualquer momento, de forma voluntária, entrando em contato com o suporte. O saldo real disponível na conta será devolvido via Pix para a chave registrada no cadastro em até 5 dias úteis após a solicitação de encerramento.
O 99hi pode encerrar ou suspender uma conta nas seguintes situações:
Em casos de encerramento por infração, o 99hi reserva-se o direito de reter saldos de bônus e eventuais ganhos obtidos por meio de conduta irregular, devolvendo apenas o saldo real depositado não apostado, após conclusão da investigação interna.
O 99hi pode atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, para refletir mudanças na legislação brasileira, ajustes operacionais ou melhorias nos serviços oferecidos. Quando alterações relevantes forem realizadas, notificaremos os usuários com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail cadastrado e por aviso visível na plataforma.
Alterações de menor impacto — como correções ortográficas, ajustes de formatação ou clarificações que não alterem o conteúdo substancial dos direitos e obrigações das partes — podem ser realizadas sem aviso prévio específico, mas sempre com atualização da data de revisão publicada no topo desta página.
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa, controvérsia ou reclamação decorrente ou relacionada a estes Termos que não possa ser resolvida diretamente entre as partes será submetida ao foro competente da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Antes de qualquer medida judicial, o 99hi encoraja a resolução de disputas por meio do canal de suporte da plataforma. A equipe de atendimento está disponível 24×7 para analisar reclamações e propor soluções. Para reclamações não resolvidas internamente, o usuário pode também recorrer aos canais de defesa do consumidor disponíveis no Brasil, incluindo o Procon do seu estado.
Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, você pode entrar em contato com o 99hi pelos seguintes canais:
Ao entrar em contato com o suporte do 99hi, tenha em mãos o número da sua conta ou o e-mail cadastrado para agilizar o atendimento. Nossa equipe fala português brasileiro nativo e está preparada para resolver qualquer situação com clareza e eficiência.
Todos em reais, todos para brasileiros — sem conversão de moeda, sem surpresas
O 99hi trata seus dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Seus dados são utilizados exclusivamente para identificação e processamento de pagamentos — nunca para fins publicitários de terceiros.
Consulte nossa Política de Privacidade completa para entender seus direitos como titular de dados e como exercê-los a qualquer momento.
Estes Termos existem para proteger você tanto quanto a plataforma. Um relacionamento baseado em regras claras é o único que funciona a longo prazo — e é exatamente isso que o 99hi quer construir com cada jogador brasileiro. Cadastre-se, conheça a plataforma e, se tiver qualquer dúvida, nosso suporte está disponível 24 horas por dia.
Apostas e jogos de cassino são entretenimento. Nunca aposte valores que comprometam sua vida financeira ou familiar. O 99hi disponibiliza ferramentas de limite de depósito, limite de perda e autoexclusão que você pode ativar a qualquer momento. Acesse nossa página de Jogo Responsável para mais informações e suporte. Proibido para menores de 18 anos.